Prozessmanagement

Prozessmanagement

Als zertifizierter Prozessmanager helfe ich Ihnen neue Geschäftsprozesse im Unternehmen zu etablieren oder bestehende Prozesse zu optimieren. Es werden Schwachstellen erkannt und beseitigt, betriebliche Ressourcen besser genutzt und die Wettbewerbsfähigkeit gesichert. Fachmännisch implementierte Unternehmensprozesse tragen nachhaltig zur Unternehmenssicherung bei.

Mein KnowHow Im Prozessmanagement

  • Zertifizierter Prozessmanager (ibo)
  • Zertifizierter ITIL-Expert
  • Beratung und Schulung von Prozessmanagement Knowhow
  • Optimierung von Arbeits- und Prozessabläufen durch gezielte Prozessanalyse
  • Entwicklung, Umsetzung und Einführung bedarfsgerechter Prozessschritte
  • Erstellung von Swimlanes und Ereignisgesteuerter Prozessketten (EPK)
  • Erarbeitung von Prozess- und Vorgabedokumenten
  • Entwicklung und Auswertung von Kennzahlen und Reports zur Überwachung und Steuerung des Prozesses
  • Etablierung neuer Rollen und deren Aufgaben innerhalb der Organisation
  • Modellierung der Prozessabläufe in geeigneten Prozesstools wie z.B. Visio oder Aris

Ihre Vorteile

Die einzelnen Prozesse werden analysiert, Verbesserungsvorschläge ausgearbeitet und umgesetzt. Kennzahlen und Reports zur Erfolgskontrolle und Steuerung des Prozesses werden erstellt und den betrieblichen Einheiten sowie dem Management zur Verfügung gestellt. Die Mitarbeiter werden bei der Erarbeitung der Prozessabläufe direkt mit eingebunden und gestalten diese nach den betrieblichen Bedürfnissen mit. Die Akzeptanz und Effizienz der eingeführten Prozesse steigt und dies trägt zum Unternehmenserfolg mit bei.